SUA EMPRESA SABE COMO
TRATAR UMA NÃO CONFORMIDADE?
SABE COMO IDENTIFICAR UMA CAUSA DE
UMA NÃO CONFORMIDADE?
Em 23 anos de vida profissional, sendo 11 deles como Consultor e Auditor, o maior desafios nas empresas, independente do segmento e do porte, é a resolução dos problemas em todos os seus processos, ou seja, definir um plano de ação para eliminar a causa para que o fato indesejável nunca mais ocorra!!!
Não basta definir uma metodologia como 5 Porquês, Árvore de Causas, Diagrama de Ishikawa, etc. para identificar uma causa:
Existem várias ótimas metodologias e porque elas simplesmente não funcionam????
Ou seja o problema de não ter um tratamento de não conformidade adequado não está na METODOLOGIA que você escolhe….
O problema está na GESTÃO do assunto….
na GESTÃO DAS NÃO CONFORMIDADES
SUA EMPRESA SABE MONITORA O CUSTO DE UMA NÃO CONFORMIDADE?
As perdas pelas ocorrências das não conformidades via de regra não são medidas!!! Qual é a parte mais sensível do corpo do seu chefe? O BOLSO DELE!!!! Se você não mostra para ele o valor do prejuízo, como ele vai te apoiar?
O custo do retrabalho gerado por muitas vezes acaba que por desgastando os profissionais envolvidos na resolução dos problemas!
Muitas decisões são tomadas com base em dados SUBJETIVOS que geram ainda maiores prejuízos!!!!
SOLICITE SEU EBOOK – PROGRAMA DE TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADE PREENCHENDO O QUESTIONÁRIO NO FINAL DESTA PÁGINA
Quando o assunto abordado é uma PERDA para sua organização, independente da sua origem, como uma reclamação de um importante cliente, uma entrega fora do prazo de um fornecedor importante, um vazamento de um produto químico, um acidente do trabalho com afastamento de pessoas, um consumo de energia acima da meta, não importa, é importante estabelecer ações de correção para eliminar e evitar estas perdas!!
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Quanto custa o Tratamento de uma Não Conformidade inadequado?
- Reuniões Improdutivas
- Perda de tempo em preenchimento de formulários que não agregam valor
- Criação de Plano de Ação que não eliminam as Não Conformidades
- Burocracia
- Desgaste entre as Pessoas
- Falta de foco no que é realmente importante!
Podemos destacar alguns desafios sobre o
Tratamento de Não Conformidades:
- Ausência de suporte da Liderança das empresas sobre este assunto, na definição de recursos e dos responsáveis no Tratamento de Não Conformidades;
- Falta de definição de responsabilidades pelas etapas da resolução das Não Conformidades;
- Falha na identificação das Não Conformidades;
- Ausência de definição da significância das Não Conformidades;
- Falha de identificação das causas das Não Conformidades;
- Falta de priorização das ações estabelecidas para tratamento das Não Conformidades;
- Ausência de monitoramento do custo e da eficácia das ações das Não Conformidades;
- Falta da consolidação de um banco de dados das lições aprendidas com as Não Conformidades;
- Falha na comunicação do desempenho sobre o gerenciamento de lições aprendidas com as Não Conformidades.
PROGRAMA DE TRATAMENTO DE
NÃO CONFORMIDADES
Em 10 passos, sua organização implementa ações sistemáticas que permitem aperfeiçoar de maneira consistente e contínua do seu TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADES, eliminando as perdas e reduzindo os custos operacionais:
1. Gestão Proativa
2. Conhecimento
3. Papéis e Responsabilidades
5. Identificação
6. Análise
7. Avaliação
8. Tratamento
9. Monitoramento e
10. Análise da Eficácia
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Com este Programa de
Tratamento de Não Conformidades da ELEMENTHUS,
você poderá:
1 – Implementar um Indicador das Perdas Financeiras com as Não Conformidades;
2- Estabelecer Foco nas 5 principais Não Conformidades que geram desperdício a sua empresa, para eliminar estes desvios;
3 – Capacitar os Gestores da sua empresa em Resolução de Problemas, promovendo a integração entre os Processos consequentemente;
4 – Reduzir a burocracia na Administração da Rotina com reuniões / formulários que não agregam valor a empresa.
5 – Implementar ou aprimorar a ferramenta e/ou sistema que você possui para Tratamento da Não Conformidade (Módulo QM do SAP, Protheus da TOTVS, TNC do SOGI, etc.).
Entre em contato com a ELEMENTHUS:
Email: asjorge@gmail.com
WhatsApp: 11 97207 8715
Skype: asjorge_2