Os papéis e as responsabilidades dos colaboradores da organização devem ser claramente definidos para que todos entendam os limites de suas responsabilidades e como os seus cargos se encaixam na estrutura de gestão de riscos e oportunidades, permitindo que estejam informados, habilitados e autorizados a exercer seus papéis e responsabilidades no gerenciamento de riscos e de oportunidades.

A Liderança traz consigo a responsabilidade e o dever de prestar contas sobre o estabelecimento dos objetivos da organização, a definição de estratégias para alcançá-los e o estabelecimento de estruturas e processos para melhor gerenciar os riscos e as oportunidades durante a realização dos objetivos.

O que pode ser feito?

• Definir um conjunto de papéis e responsabilidades suficiente para dar início à estruturação da gestão de riscos e oportunidades aos gestores dos processos, considerando os contextos interno e externo da organização, a complexidade de suas operações, o sistema de gestão vigente e os recursos disponíveis;
• Considere que Gestores (Líderes de cada Processo) são diretamente responsáveis por apoiar a cultura de gestão de riscos e por gerenciar riscos dentro dos seus processos, conforme os limites de exposição a risco aceitáveis pela organização;
• Avaliar a necessidade ou não da definição de uma função específica para coordenar as atividades de gestão de riscos e de oportunidades, fornecendo suporte técnico aos gestores dos processos e monitorando riscos e oportunidades mais críticas;
• Garantir condições para que a auditoria interna cumpra suas responsabilidades de avaliar se os processos de gerenciamento de riscos e oportunidades e controles estão implementados de maneira eficaz e se os maiores riscos e maiores oportunidades da organização são gerenciados adequadamente em todos os níveis da organização, bem como de manter a Liderança informada sobre estes fatos.